A Telefônica Vivo informa que, ao
meio-dia desta sexta-feira (28/02), foram normalizados o serviços de voz e
acesso de dados dos clientes de parte dos municípios do interior da Bahia (nos
DDDs 74 e 75). Nesta quinta-feira (27/02), a partir das 14h, usuários podem ter
encontrado dificuldades na conexão à internet e para fazer e receber ligações
devido a duplo rompimento de fibra óptica,
nas rotas principal e de redundância.
A empresa mobilizou suas equipes
técnicas para solucionar o problema no menor prazo possível. A Telefônica Vivo
agradece a compreensão de seus clientes e informa que mantém a Central de
Atendimento *8486 ou 1058, que funciona 24 horas 7 dias por semana.
